Кораблик на улица Свердлова, 1А в Балашихе

Была дисконтная карта, все было хорошо. накопил там бонусов около пяти тысяч, решил на эти бонусы купить ребенку конструктор пришел оплачиваю бонусами сначала говорят, что только пятьдесят процентов можно, но это ладно, так почти везде сейчас, а вот то, что у меня в приложении бонусы есть, а по номеру телефона и по самой карте я не могу их списать это беспредел.